知识以指数级增长，人工智能重塑一切——在这样的时代，未来商业人才最核心的竞争力究竟是什么？

6月6日，浙江财经大学管理学院院长董直庆教授为2026级MBA新生讲授了新生第一课。他从经管视角出发，紧扣"认知与思考"这一主题，与现场学子展开了一场跨越商业史、管理学与人工智能前沿的深度对话。

经管视角：从生活现象中抓住问题的"真相"

课堂伊始，董直庆教授抛出一个看似通俗却直指本质的问题：一对恋人分手的根本原因是什么？面对"认知不同""新鲜感消失"等常见回答，董教授给出了经管视角下的独特解读——根本原因是"对方离开你的成本太低了"。他生动举例："如果一个人每次表达爱意时都要写一张5000元的借条，四年下来对方永远无法离开，因为离开成本实在太高了。"

这个案例背后，是董教授想传递的核心理念：面对同一个问题，经管视角可以帮助我们抓住"真相"，而非停留在似是而非的答案上。"很多时候似是而非的答案，也许不是问题的真相。当你抓住真相、找到真正的答案时，你做出的成绩就会与其他人截然不同。"董教授强调，这正是人工智能时代最为重要的能力——机器可以做知识的搬运和处理，但认知与思考才是人类无法被替代的根本。

认知与思考：人工智能时代最稀缺的能力

面对人工智能带来的深刻变革，董教授给出了清晰而有力的判断："同学们，知识学习你是学不过大语言模型的，但我们又必须学。为什么？因为大语言模型做完的结果，你能不能看得懂，这很关键。你能看懂的同时，还要学会思考——为什么是这样的？这个问题原本应该怎样？"他同时指出，当今社会最大的挑战在于，大多数人被手机"锁定"，思考变得单一化、同质化。"你不觉得我们现在放下手机就已经很困难了吗？被它锁定之后，你很多的思考可能就变得单一和同质化了。"

在这一背景下，董教授发出警示："这个时代变化这么快，唯一最值钱的就是你的认知和思考。"他以宁德时代和字节跳动的早期投资为例："1000亿市值的宁德时代在我眼前震荡了一年，我看不太懂，犹豫了一年，结果两三个月后它就变成了15000亿。这就说明认知有多重要。"董教授直言，在人工智能时代，"知识资源型的富足让获取知识本身变得廉价，真正能够创造价值的，是基于知识的深度思考。"

案例分析：乔家字号

现代企业制度并非只有西方一种模式

课堂上，董直庆教授以晋商代表——乔家字号为案例，剖析了一个重要命题：有效率的企业制度并非只有西方一种模式。乔家字号作为"近代企业"的代表，其六大制度安排颇具特色：股东承担无限责任却实现高度两权分离、仅招收祁县人的"本地人策略"、长期实施"铁饭碗"制度、股权激励覆盖普通员工、坚持内部竞争选拔人才、以严格号规实施管理。"反常的案例才值得我们去认真研读。"董教授强调，正是这套看似"反常"的制度集合，让乔家字号成功解决了管理学中最棘手的委托代理问题——做到了"东家甩手不管、掌柜全权经营，却从未发生重大道德风险"。

董教授进一步揭示，乔家字号之所以能实现高度两权分离而不产生严重代理问题，关键在于一套精密的制度设计：账期长达三至四年，远超现代企业三个月一次的核算周期；东家只在制定章程和选聘掌柜时把关，之后便充分授权。这种"放权但定期核算"的模式，从根本上降低了掌柜的道德风险。在本地人策略方面更为严格：仅录用祁县人，需三代背调、三年学徒制考核、殷实保人作保。"正是因为这套制度如此严苛，才能在本质上为企业选拔出真正德才兼备的核心人才。"

企业成功的"耦合之道"

基于乔家字号的剖析，董直庆教授提炼出一条重要管理学启示："企业做得好，它的制度绝对不是只有一项，而是一个制度的集合。每一项制度单独拿出来都不足以保证成功，但把它们组合在一起、紧密耦合，就能产生巨大的制度效率。"他援引权威学术研究印证："有效率的企业制度应当是高度耦合的制度集合，耦合性是企业制度的重要效率源泉，仅靠某项制度安排的设计或引进难以提高企业制度的整体效率。"

董教授由此对当前企业常见的"制度引进风"进行了深刻反思："很多人以为只要把西方那一套制度照搬过来，企业就能管理好，这是一种典型的似是而非的答案。乔家字号没有董事会、没有监事会，但它的制度耦合得高度自洽，照样做到了极致。"他提醒学员们，管理学领域没有"标准答案"，只有在具体情境中才能找到最适切的答案。谈及"铁饭碗"，董教授同样发人深省："一个企业不是不能给员工'铁饭碗'，而是要看设计什么样的配套机制，让员工在稳定中保持进取。"

认知提升：MBA学习的根本之道

新生第一课的尾声，董直庆教授向2026级MBA学员送上了深切寄语。他强调，MBA的学习不是单纯的知识积累，更不是工作之余的技术培训，而是一次系统性的认知提升与思维重塑。"我们学习经管的好处就在于，能用经管的视角去面对、思考你生活工作中遇到的一切问题。条条大路通罗马，每一条路只要你悟到了，你就是成功者。"

最后，董教授向学员们提出殷切期望："人工智能时代正在重塑一切，这个社会将发生翻天覆地的变化。唯有不变的，是提高自己的认知、提升自己的思考。"他祝愿全体学员在两年半的硕士生涯中学有所获，认真对待每一次课程、每一位老师，真诚对待每一位同学——因为同学关系，是人生中最宝贵的人脉资源。"请一定记住，今天教给你们的认知与思考，将陪伴你们在人工智能时代的竞争与挑战中，始终保持清醒与从容。"